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Termos de Uso — Q&A Imob

Última atualização: 14/07/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Q&A Imob ("Plataforma"), operada pela Q&A Company ("nós", "nossa empresa"), você ("Usuário", "Cliente") concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade associada. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

Se você está utilizando a Plataforma em nome de uma empresa (imobiliária cliente), você declara ter poderes para vincular essa empresa a estes Termos.

2. O que é o Q&A Imob

O Q&A Imob é uma ferramenta de monitoramento automatizado de preços de imóveis anunciados por terceiros ("Concorrentes Monitorados"), indicados pelo próprio Cliente através do cadastro de URLs de páginas publicamente acessíveis. A Plataforma utiliza tecnologia de coleta automatizada e inteligência artificial para identificar, registrar e notificar alterações de preço, disponibilidade e características de imóveis anunciados nessas páginas.

3. Cadastro e Contas de Usuário

3.1. Cada Cliente possui uma conta (empresa/imobiliária), dentro da qual podem existir múltiplos usuários, organizados em cargos com diferentes níveis de permissão (Diretor/Administrador, Gerente, Corretor/Usuário).

3.2. O Cliente é responsável por:

3.3. O cargo de Diretor/Administrador é responsável por gerenciar os usuários vinculados à sua conta, incluindo concessão, alteração e revogação de acessos.

4. Coleta de Dados de Terceiros (Concorrentes Monitorados)

4.1. Natureza da coleta. A Plataforma coleta, de forma automatizada e recorrente, dados publicamente disponíveis em páginas de internet indicadas pelo próprio Cliente (preço, referência do imóvel e atributos exibidos publicamente). Não coletamos dados que exijam login, autenticação ou qualquer forma de acesso restrito nos sites monitorados.

4.2. Responsabilidade do Cliente pela indicação de URLs. O Cliente é o único responsável por decidir quais URLs cadastra para monitoramento e declara que o faz de boa-fé, para fins de inteligência competitiva lícita. A Q&A Company não verifica previamente a relação entre o Cliente e o terceiro cujo site é monitorado.

4.3. Boas práticas técnicas. Comprometemo-nos a operar a coleta de forma tecnicamente responsável: identificação transparente do agente automatizado (User-Agent identificável, com canal de contato), respeito a diretivas de robots.txt quando aplicável, e controle de frequência de acesso para não sobrecarregar os servidores de terceiros.

4.4. Ausência de garantia sobre dados de terceiros. Os dados coletados de sites de terceiros são extraídos por processo automatizado e podem conter imprecisões, atrasos ou cobertura parcial, especialmente quando o site monitorado apresenta bloqueios técnicos, instabilidade ou estruturas que dificultam a extração automatizada. A Plataforma não garante que 100% do catálogo de qualquer Concorrente Monitorado será sempre capturado, nem a exatidão perfeita de cada dado extraído.

4.5. Decisões de negócio. Qualquer decisão comercial tomada pelo Cliente com base nos dados fornecidos pela Plataforma é de sua exclusiva responsabilidade. Recomendamos a conferência direta da fonte original antes de decisões de alto impacto.

5. Uso Aceitável

O Cliente compromete-se a não:

6. Planos, Implementação e Pagamento

6.1. O acesso à Plataforma é fornecido mediante contrato comercial individual, que estabelece condições de implementação, mensalidade de manutenção, e eventuais cláusulas específicas (incluindo, quando aplicável, exclusividade comercial limitada por tempo e escopo, conforme definido em contrato próprio).

6.2. Estes Termos de Uso regem o uso técnico da Plataforma; condições comerciais específicas (valores, prazos, exclusividade) são regidas pelo contrato individual firmado com cada Cliente, que prevalece em caso de conflito quanto a essas matérias.

7. Propriedade Intelectual

7.1. A Plataforma, seu código-fonte, design, marca e tecnologia são de propriedade exclusiva da Q&A Company.

7.2. Os dados coletados especificamente para a conta do Cliente (preços, históricos de mudança, relatórios gerados) são disponibilizados para uso do próprio Cliente durante a vigência do contrato.

8. Disponibilidade do Serviço

Empreendemos esforços para manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, atualizações ou eventos fora de nosso controle razoável podem causar indisponibilidade temporária.

9. Cancelamento

9.1. As condições de cancelamento e seus efeitos (incluindo prazo de retenção ou exclusão de dados após o encerramento) são definidas no contrato comercial individual.

9.2. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos de Uso.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Q&A Company não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, ou perdas decorrentes de decisões comerciais tomadas com base em dados fornecidos pela Plataforma, nem por reclamações de terceiros relacionadas à coleta de dados públicos realizada a pedido e sob responsabilidade do Cliente.

11. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após a alteração constitui aceite dos novos termos.

12. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Paranaguá/PR para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição diversa no contrato comercial individual.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@qeacompany.com.br